FORMA DE PAGAMENT

 

La longitud dels vehicles a la tarifa de preus és incloent l'enganxall?

 

Sí, és incloent l’enganxall. Sempre prenem la longitud total que figura en els papers del vehicle.

 

La quota anual / 6 mesos / mensual es paga per avançat o per vençut?

 

Tant la quota anual, 6 mesos o mensual es paga per avançat en el moment de dipositar la caravana.

 

Quina és la forma de pagament? efectiu, targeta, xec?

 

Es pot pagar en efectiu i amb targeta de crèdit o dèbit. No es pot pagar amb cap tipus de xec ni tampoc amb girs postals..

 

Si el pròxim any no puc venir de vacances, com puc fer el pagament?

 

Abans que finalitzi la data del contracte, us heu de posar en contacte amb nosaltres i us facilitarem les nostres dades bancàries per tal de realitzar una transferència. Un cop rebuda, se us enviarà el contracte renovat i la factura corresponent per e-mail. 

També us informem que normalment enviem e-mail als clients uns dies abans de finalitzar el contracte com a recordatori.

 

 

 

RECOLLIDA DE VEHICLES

 

Hem d'avisar sempre que vulguem venir a recollir el nostre vehicle? amb quina antelació?

 

Sí, és important avisar sempre que es vingui a recollir el vehicle per tal de preparar-lo, revisar-lo i reduir el temps d'espera. S'ha d'avisar amb una antelació d'una setmana en temporada alta i d'uns 3-4 dies en temporada baixa.

 

 

En cas que només volguéssim treure o posar algunes coses dins de la caravana, cal avisar també?

 

Sí, també és important avisar ja que no sempre es pot accedir a la caravana.

D'aquesta manera, us la podrem deixar accessible perquè pugueu entrar. Si pot ser, millor avisar amb uns 3 dies d'antelació.

 

Quan ens recolliu la caravana de càmping, cal que estiguem a la parcel·la?

 

No, no és necessari. Només heu d'informar el càmping que nosaltres us recollirem la vostra caravana.

 

 

Quan porteu la nostra caravana al càmping, és un problema si encara no hem arribat al càmping?

 

No. Només heu d'informar el càmping, acordar la parcel·la amb ells i comunicar-nos-la. En cas que el càmping no us pugui donar una parcel·la concreta, us agrairíem que ens informéssiu de les vostres preferències.

 

 

Es obligatori deixar una clau de la caravana durant l'estada al pàrquing?

No, és opcional. No obstant, si s'ha de fer alguna reparació, llavors sí que s'haurà de deixar la clau.

 

 

REPARACIONS

Quin tipus de reparacions feu?

Reparem finestres, claraboies, peus estabilitzadors, problemes d'aigua, w.c. i planxa entre d’altres.
També instal·lem aires condicionats, movers per maniobrar la caravana, porta-bicis i molts altres accessoris.

 

 

Aneu als càmpings per reparar caravanes durant l'estiu?

Inicialment no. De tota manera, ens ho podeu consultar i mirarem com us podem ajudar.

 

 

Hi ha algun servei d’inflat de pneumàtics?

Nosaltres mateixos ens ocupem d'inflar els pneumàtics cada vegada que us preparem la caravana. És un servei gratuït inclòs en la quota de pàrquing.

Per a qualsevol altre dubte o consulta, si us plau contacteu-nos via formulari, telèfon o whatsapp.